退货和退款政策

1。目的

在BossMMO使用服务时,要改变客户服务并履行承诺,为社区带来优质的产品和周到的售后服务。

在此处使用产品时,支持并为客户增加价值。

2.适用范围

  • 对象:在BossMMO系统上购买产品的客户
  • 仅更改主题或wordpress插件。
  • 不适用于礼品。
  • 不适用于VIP MEMBER软件包的产品。

3.产品货币更改和退款政策

  • 该产品由BossMMO系统分发。
  • 由于缺少模板和许可证,产品无法运行或缺少功能。
  • 兑换产品必须在订单完成后的7天内。
  • BossMMO将支持产品交换和退款 07天内只有01次 从订单完成之日起。
  • 客户只允许交换价值等于或小于购买的产品的产品。如果交换产品的价值较小,则差额将不予退还。如果客户想交换更大价值的产品,则必须支付差额。
  • 产品的兑换价值是客户付款时的订单价值。在交换产品时,不会以原始价格(如果产品已打折)或新的销售价格(如果有)交换产品。
  •  在申请退款之前,您必须与我们联系并具体提供您遇到的信息,并且您需要给我们一个合理的时间(从我们收到该信息起至少有24小时)。请求支持)以帮助您解决问题。在某些情况下,我们可能会要求您向我们提供一个可以访问您的网站的帐户,以便我们可以帮助您解决问题。仅当无法使用该产品并且我们无法帮助您解决问题时,退款才可用。
  • 退款仅适用于价值大于或等于50,000越南盾且具有国内银行转帐或Paypal的产品(无现金或亲自退款)。
  • 银行转帐费用将由客户承担。我们将直接从退款订单中扣除转账费用,转账收据将提供给客户,以确保转账成本的透明度。
  • 产品的现金返还价值是客户付款时的订单价值。退款时,不会以原价(如果产品已打折)或新的销售价格(如果有)退款。

4.产品不能更改条件

  • 该产品与网站,服务器或客户端环境不兼容。
  • 客户在原始产品的源代码中进行更改。
  • 许可的主题或插件。由于我们无法撤消所提供的许可证,因此我们也希望客户对此表示同情。
  • 所提供的许可证已被锁定,无效,...或与之无法使用相似的许可证。许可证在交付时正常工作,我们以后无法控制您的许可证使用,因此Resource Warehouse不提供保修,交换-退还或提供新许可证。
  • 顾客不喜欢使用该产品,或者由于在决定购买之前不认真理解的原因该产品不符合顾客的要求。购买任何产品时,建议您在决定购买之前做功课。