perguntas frequentes

1. Questões gerais

Por que oferecemos um preço tão BARATO?

Com produtos como plug-ins ou temas, BossMMO pode comprar diretamente do site do fornecedor com o maior pacote de produto ou copyright. GPL. Isso significa quando compramos esses produtos; Podemos compartilhá-lo da maneira que quisermos.

Os produtos que compro serão atualizados?

TER. Ao fazer uma compra na BossMMO, você receberá atualizações de acordo com o pacote que utilizar.

Se não for atualizado, seu produto ainda pode ser usado normalmente sem problemas. No entanto, sempre o encorajamos a manter-se atualizado para receber novos recursos e melhorar a segurança do seu site.

Em quantos sites posso usar o produto?

Ilimitado. Você pode instalar o produto em quantos sites quiser.

Não consigo encontrar a resposta depois de ler todas as perguntas frequentes

Se você ainda tiver perguntas a responder depois de ler todas as nossas FAQs, entre em contato com o suporte diretamente no site. Faremos o nosso melhor para lhe agradar.

2. Produtos

O que acontece se, após o pagamento, ainda não conseguir baixar o produto?

Isso acontece muito raramente; na verdade, nenhum cliente o fez. Portanto, se esse infortúnio acontecer com você, não se preocupe, entre em contato com a equipe de suporte imediatamente para a resolução mais rápida.

Sản phẩm Theme & Plugin WordPress có hết hạn tải xuống không?

NÃO SÃO. O prazo de download e atualização do produto será Tempo de vida. Para membros do Pacote MEMBER VIP, o prazo para baixar e atualizar o produto será o Termo de Assinatura do pacote

Estou limitado no número de downloads?

TER. Para evitar a sobrecarga do servidor, bem como economizar recursos para outros, sempre encorajamos você a limitar o número de downloads por dia. Portanto, com contas de membros VIP, haverá no máximo 10-30 lượt tải mỗi ngày. Junte-se a nós na criação de uma comunidade sustentável.

Por que meus downloads não estão contando corretamente?

Em casos raros em que o número de downloads não corresponde à realidade, não use recursos de download, como o Internet Download Manager (IDM) ou software semelhante. Esses softwares irão interferir em nosso sistema de contador de turnos.

Com que frequência os produtos serão atualizados quando novas versões estiverem disponíveis?

Nós verificamos continuamente os produtos e atualizamos o mais rápido possível. O tempo médio irá variar de 5 - 10 dias. Não temos o compromisso de atualizar os tempos e estamos trabalhando para reduzir os tempos de atualização ao nível mais baixo possível. Caso você veja um produto que não é atualizado há muito tempo, informe-nos para corrigi-lo.

Posso obter a atualização gratuitamente?

Claro! Essa é uma das nossas políticas. Você não terá que pagar nenhum custo extra para atualizar o produto para a versão mais recente enquanto ainda estiver válido.

O produto é atualizado automaticamente?

Você NÃO PODE atualizar automaticamente através da página de administração do WordPress. Se quiser atualizar o produto, baixe a versão mais recente do site e faça a atualização manualmente.

3. Cài đặt & Sử dụng

Quando você instala a interface, ocorre um erro: Falha na instalação.

Isso significa que o arquivo que você carregou NÃO é o arquivo de instalação do WordPress. É possível que o arquivo baixado contenha documentação, plugin, dados de demonstração ou PSD. Portanto, descompacte o arquivo que você baixou e encontre o arquivo de instalação de tema correto (.zip) para carregar na seção de administração do WordPress.

Durante o uso, o plugin / tema requer a inserção de uma licença. O que devo fazer neste caso?

Nós NÃO SÃO Forneça a chave (exceto para alguns produtos especiais).

Não se incomode. Nesse caso, a licença só é útil para solicitar suporte técnico do fabricante ou atualização automática. Claro que todos os produtos funcionam corretamente sem a licença. Sempre encorajamos você a atualizar seu tema / plugin usando downloads do site BossmMMO e reenviando-o para seu site.

Nota: Se o produto não puder usar todas as funções. Entre em contato conosco para obter o melhor suporte.

Por que alguns plug-ins / temas pedem uma chave?

Ignore isso. O produto em si funciona bem e é totalmente funcional sem uma chave. Receber a chave serve apenas para obter suporte técnico e atualizações diretas do fabricante. Recomendamos que os usuários atualizem manualmente os temas / plug-ins quando uma nova versão estiver disponível.

Se houver algum tema ou plug-in que não possa ser usado sem uma chave, entre em contato conosco.

4. Confidencialidade

Toàn bộ sản phẩm Theme & Plugin trên website có phải là bản gốc không?

TER. Todos os produtos que fornecemos são baixados diretamente do fabricante e são totalmente originais. NÃO fornecemos produtos de origem ou origem desconhecida aos clientes.

O que significa arquivo NULLED no produto de download?

Com alguns produtos originais, não funcionará sem ativação (sem chave). Para que o produto seja totalmente funcional sem a necessidade de uma chave do fabricante, fizemos pequenas modificações no arquivo PHP / JS para ignorar esta etapa. E esses produtos, nós os chamamos de NULLED.

Fornecemos a versão original (inalterada) e revisada aos nossos clientes. Portanto, em caso de necessidade, você pode comparar e garantir que nossas alterações só passam na verificação de ativação do fabricante e não em qualquer código malicioso.

Como verificar se um produto é CLEAN - SEGURO?

Todos os temas e plug-ins que oferecemos são de código aberto. Portanto, você pode verificar manualmente se os arquivos baixados estão completamente LIMPOS e não contêm nenhum código malicioso ou publicidade.

Para verificar se o produto é realmente seguro, você pode usar alguns plug-ins Explorar, Scanner, Wordfence, Segurança Acunetix WP, Segurança Sucuri, Antivírus, ou através do site VirusTotal

Encontrei malware ao verificar arquivos baixados no VirusTotal?

Na lista de aplicativos de verificação de malware, existem alguns representantes da China (Jiangmin, Rising, Cyren) e do Vietnã (Bkav). Esses softwares simplesmente verificam a aparência do código eval, base64_encode / decode ... No entanto, sua aparência no código não significa que o código seja malicioso. Muitos desenvolvedores usam esses recursos para seus próprios fins, como encapsulamento, compressão, fontes personalizadas em CSS ou outros fins.

Por esse motivo, os aplicativos chineses e vietnamitas sempre detectam códigos mal-intencionados, enquanto outros conhecidos não. Normalmente, ao verificar o VirusTotal, você encontrará 1-2 provedores de alerta vermelho entre 55 provedores. Portanto, neste caso, você pode ignorá-lo e usá-lo normalmente.

5. Giấy phép Sử dụng & DCMA

Onde posso encontrar a chave do produto?

Não fornecemos uma chave de ativação ou conta quando você compra qualquer produto de tema ou plugin. Todos os produtos no site são totalmente funcionais sem a necessidade de inserir a chave ou ativar.

Como funciona o produto sem chave?

Todos os temas e plug-ins estão funcionando normal quando não há chave ou conta ativa. Portanto, você pode ter certeza sobre isso. No caso improvável de que o produto não possa ser operado, iremos trocá-lo ou reembolsá-lo.

O produto exibe mensagem de ativação?

Se o produto que você instalou exigir ativação antes do uso, entre em contato conosco para que nossa equipe de suporte possa ajudá-lo nesta etapa.

Có hợp pháp không khi sử dụng sản phẩm Theme & Plugin WordPress không có key?

TER. Claro. Todos os produtos que fornecemos estão sob licença GNU. Assim, você tem total segurança de utilizar o produto sem se preocupar com a questão legal.

Posso obter suporte direto do fabricante?

Infelizmente NÃO SÃO ESTÁ BEM. Pois se você deseja solicitar suporte técnico do fabricante do plugin ou tema, é necessário comprar o produto diretamente do site deles, onde eles o auxiliarão através da conta que você cadastrou.

No entanto, quando você compra um tema ou plugin no BossMMO, podemos fornecer suporte técnico na medida do possível.

Portanto, não hesite em nos contatar quando precisar de ajuda.

Como faço para ocultar a notificação de entrada de chave?

Por favor, considere isso! Você pode ocultar as mensagens de entrada da chave do produto usando o plugin “WP Ocultar atualizações e avisos de plug-in“. Este é um plugin gratuito e muito popular na comunidade WordPress.