أسئلة مكررة

1. أسئلة عامة

لماذا نقدم مثل هذا السعر الرخيص؟

باستخدام منتجات مثل المكونات الإضافية أو السمات ، تشتري BossMMO مباشرة من موقع المورد على الويب مع أعلى حزمة منتج أو حقوق نشر GPL. هذا يعني عندما نشتري هذه المنتجات ؛ يمكننا مشاركتها بالطريقة التي نريدها.

هل سيتم تحديث المنتجات التي أشتريها؟

يملك. عند إجراء عملية شراء من BossMMO ، ستتلقى تحديثات وفقًا للحزمة التي تستخدمها.

إذا لم يتم تحديثه ، فلا يزال من الممكن استخدام منتجك بشكل طبيعي تمامًا دون أي مشاكل. ومع ذلك ، فإننا نشجعك دائمًا على مواصلة التحديث لتلقي ميزات جديدة وتحسين أمان موقع الويب الخاص بك.

كم عدد المواقع التي يمكنني استخدام المنتج من أجلها؟

غير محدود. يمكنك تثبيت المنتج على أي عدد تريده من مواقع الويب.

لا أجد الإجابة بعد قراءة جميع الأسئلة الشائعة

إذا كان لا يزال لديك أسئلة للإجابة عليها بعد قراءة جميع الأسئلة الشائعة الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بالدعم مباشرة على الموقع الإلكتروني. سنبذل قصارى جهدنا لإرضائك.

2. المنتجات

ماذا يحدث إذا لم أستطع تنزيل المنتج بعد الدفع؟

نادرًا ما يحدث هذا ، في الواقع لا يوجد عميل. لذلك إذا حدث لك هذا مؤسف ، من فضلك لا تقلق ، اتصل بفريق الدعم على الفور للحصول على أسرع حل.

هل موضوع WordPress ومنتج البرنامج المساعد لهما تاريخ انتهاء صلاحية للتنزيل؟

غير صحيح. سيكون الموعد النهائي لتنزيل المنتج وتحديثه أوقات الحياة. بالنسبة لأعضاء حزمة MEMBER VIP ، سيكون الموعد النهائي لتنزيل المنتج وتحديثه هو مدة الاشتراك للحزمة

هل أنا مقيد في عدد التنزيلات؟

يملك. لتجنب التحميل الزائد على الخادم ، بالإضافة إلى توفير الموارد للآخرين ، نشجعك دائمًا على تحديد عدد التنزيلات يوميًا. لذلك ، مع حسابات أعضاء VIP MEMBER سيكون هناك حد أقصى 10-30 تنزيلًا يوميًا. انضم إلينا في إنشاء مجتمع مستدام.

لماذا لا يتم احتساب التنزيلات الخاصة بي بشكل صحيح؟

في حالات نادرة حيث يكون عدد التنزيلات غير صحيح ، يرجى عدم استخدام أدوات التنزيل مثل Internet Download Manager (IDM) أو برامج مشابهة. ستتداخل هذه البرامج مع نظام عداد الدور الخاص بنا.

كم مرة سيتم تحديث المنتجات عند توفر إصدارات جديدة؟

نتحقق باستمرار من المنتجات ونحدثها في أسرع وقت ممكن. متوسط الوقت سوف يتراوح من 5 - 10 أيام. لسنا ملتزمين بأوقات التحديث ونعمل على تقليل أوقات التحديث إلى أدنى مستوى ممكن. في حال رأيت منتجًا لم يتم تحديثه لفترة طويلة ، فيرجى إخبارنا لإصلاحه.

هل يمكنني الحصول على التحديث مجانًا؟

بالطبع بكل تأكيد! هذه إحدى سياساتنا. لن تضطر إلى دفع أي تكلفة إضافية لتحديث المنتج إلى أحدث إصدار بينما لا تزال صالحًا.

هل يتم تحديث المنتج تلقائيًا؟

لا يمكنك التحديث تلقائيًا من خلال صفحة مسؤول WordPress. إذا كنت ترغب في تحديث المنتج ، فيرجى تنزيل أحدث إصدار من الموقع وإجراء التحديث يدويًا.

3. التثبيت والاستخدام

عند تثبيت الواجهة هناك خطأ: فشل التثبيت.

هذا يعني أن الملف الذي قمت بتحميله ليس ملف تثبيت WordPress. من الممكن أن يحتوي الملف الذي تم تنزيله على وثائق أو مكون إضافي أو بيانات توضيحية أو PSD. لذا ، يرجى فك ضغط الملف الذي قمت بتنزيله والعثور على ملف تثبيت القالب الصحيح (.zip) للتحميل في قسم إدارة WordPress.

أثناء الاستخدام ، يتطلب المكون الإضافي / السمة إدخال ترخيص. ماذا علي أن أفعل في هذه الحالة؟

نحن غير صحيح توفير مفتاح (باستثناء بعض المنتجات الخاصة).

لا تنزعج. في هذه الحالة ، يكون الترخيص مفيدًا فقط في طلب الدعم الفني من الشركة المصنعة أو التحديث التلقائي. بالطبع جميع المنتجات تعمل بشكل صحيح بدون ترخيص. نشجعك دائمًا على تحديث السمة / المكون الإضافي الخاص بك باستخدام التنزيلات من موقع BossmMMO وإعادة تحميله إلى موقع الويب الخاص بك.

ملحوظة: إذا كان المنتج لا يمكنه استخدام الوظيفة الكاملة. يرجى الاتصال بنا للحصول على أفضل دعم.

لماذا تطلب بعض المكونات الإضافية / السمات مفتاحًا؟

تجاهل ذلك. المنتج نفسه يعمل بشكل جيد ويعمل بكامل طاقته بدون مفتاح. الحصول على المفتاح هو فقط للحصول على الدعم الفني والتحديثات المباشرة من الشركة المصنعة. نوصي المستخدمين بتحديث السمات / المكونات الإضافية يدويًا عند توفر إصدار جديد.

إذا كانت هناك أي سمات أو مكونات إضافية لا يمكن استخدامها بدون مفتاح ، فيرجى الاتصال بنا.

4. السرية

هل جميع منتجات Theme & Plugin الموجودة على الموقع أصلية؟

يملك. يتم تنزيل جميع المنتجات التي نوردها مباشرة من الشركة المصنعة وهي أصلية تمامًا. نحن لا نورد منتجات مجهولة المنشأ أو المنشأ للعملاء.

ماذا يعني ملف NULLED في منتج التنزيل؟

مع بعض المنتجات الأصلية ، لن يعمل بدون تنشيط (بدون مفتاح). لكي يعمل المنتج بكامل طاقته دون الحاجة إلى مفتاح من الشركة المصنعة ، قمنا بإجراء تغييرات صغيرة في ملف PHP / JS لتجاوز هذه الخطوة. ومثل هذه المنتجات نسميها NULLED.

نحن نقدم كل من النسخة الأصلية (بدون تغيير) والنسخة المنقحة لعملائنا. لذلك ، في حالة الحاجة ، يمكنك المقارنة والتأكد من أن التغييرات التي أجريناها تجتاز فحص التنشيط الخاص بالشركة المصنعة فقط وليس أي رمز ضار.

كيف تتحقق مما إذا كان المنتج نظيفًا وآمنًا؟

جميع السمات والإضافات التي نقدمها مفتوحة المصدر. لذلك ، يمكنك التحقق يدويًا من أن الملفات التي تم تنزيلها نظيفة تمامًا ولا تحتوي على أي تعليمات برمجية أو إعلانات ضارة.

للتحقق مما إذا كان المنتج آمنًا حقًا ، يمكنك استخدام بعض المكونات الإضافية استغلال, الماسح الضوئي, وردفنس, Acunetix WP Security, الأمن Sucuri, مضاد للفيروساتأو من خلال الموقع فايروس توتال

لقد وجدت برامج ضارة عند فحص الملفات التي تم تنزيلها على VirusTotal؟

في قائمة تطبيقات فحص البرامج الضارة ، يوجد عدد قليل من الممثلين من الصين (Jiangmin و Rising و Cyren) وفيتنام (Bkav). تتحقق هذه البرامج ببساطة من مظهر الشفرة EVAL ، base64_encode / فك الشفرة ... ولكن ظهورها في الكود لا يعني أن الشفرة ضارة. يستخدم الكثير من المطورين هذه الميزات لأغراضهم الخاصة مثل التغليف أو الضغط أو الخطوط المخصصة في CSS أو لأغراض أخرى.

لهذا السبب ، تكتشف التطبيقات الصينية والفيتنامية دائمًا التعليمات البرمجية الضارة بينما لا تكتشف التطبيقات الأخرى المعروفة جيدًا. عادةً عند التحقق من VirusTotal ، ستصادف من مزودي خدمة تنبيه باللون الأحمر من بين 55 مزودًا. لذلك في هذه الحالة ، يمكنك تخطيها واستخدامها بشكل طبيعي.

5. رخصة الاستخدام و DCMA

أين يمكنني العثور على مفتاح المنتج؟

لا نوفر مفتاح تنشيط أو حسابًا عند شراء أي سمة أو منتج مكون إضافي. جميع المنتجات الموجودة على الموقع تعمل بكامل طاقتها دون الحاجة إلى إدخال مفتاح أو تنشيط.

كيف يعمل المنتج بدون مفتاح؟

تعمل جميع السمات والإضافات عادي عندما لا يكون هناك مفتاح أو حساب نشط. لذلك يمكنك أن تطمئن إلى هذا. في حالة عدم إمكانية تشغيل المنتج ، وهو أمر غير مرجح ، سنقوم بتبديله أو استرداد أموالك.

المنتج يعرض رسالة التفعيل؟

إذا كان المنتج الذي قمت بتثبيته يتطلب التنشيط قبل الاستخدام ، فيرجى الاتصال بنا حتى يتمكن فريق الدعم لدينا من مساعدتك خلال هذه الخطوة.

هل من القانوني استخدام منتج WordPress Theme & Plugin بدون مفتاح؟

يملك. بالطبع بكل تأكيد. جميع المنتجات التي نوردها تخضع لترخيص جنو. لذلك ، فأنت متأكد تمامًا من استخدام المنتج دون الحاجة إلى القلق بشأن المشكلة القانونية.

هل يمكنني الحصول على دعم مباشر من المصنع؟

للأسف غير صحيح حسنا. لأنه إذا كنت ترغب في طلب الدعم الفني من المكون الإضافي أو الشركة المصنعة للقوالب ، فأنت مطالب بشراء المنتج مباشرة من موقع الويب الخاص بهم ، والذي سيساعدونك من خلاله من خلال الحساب الذي قمت بتسجيله.

ومع ذلك ، عند شراء سمة أو مكون إضافي على BossMMO ، يمكننا تزويدك بالدعم الفني إلى أقصى حد ممكن.

لذا من فضلك لا تتردد واتصل بنا عندما تحتاج إلى مساعدة.

كيف أخفي إشعار إدخال المفتاح؟

لو سمحت اعتبر هذا! يمكنك إخفاء رسائل إدخال مفتاح المنتج باستخدام البرنامج المساعد "WP Hide Plugin Updates". هذا مكون إضافي مجاني ويحظى بشعبية كبيرة في مجتمع WordPress.